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Conseils et services de maintenance

Les logiciels TASTEL(+) disposent d’une garantie de un an suite à l’acquisition de la licence, après un an, un contrat de maintenance correspondant au prix de 10 % des licences est proposé – Ces services permettent :
. Une garantie de non vices et de correction, le cas échéant
. Une assistance téléphonique/Internet gratuite
. Des mises à jour gratuites des nouvelles versions, en cas d’édition de ces nouvelles versions (tous les 15 à 24 mois environ)
. Des développements d’extensions et d’améliorations des logiciels dans ce cadre, sous réserve de généralisation, et après accord entre les deux parties.