El software TASTEL(+) tiene un año de garantía a partir de la adquisición de la licencia, pasado un año se ofrece un contrato de mantenimiento correspondiente al precio del 10% de las licencias – Estos servicios permiten:
. Una garantía de no defectos y corrección, si es necesario.
. Soporte gratuito por teléfono/internet
. Actualizaciones gratuitas de nuevas versiones, en caso de edición de estas nuevas versiones (cada 15 a 24 meses aproximadamente)
. Desarrollos de extensiones y mejoras de software dentro de este marco, sujeto a generalización, y previo acuerdo entre las dos partes.

La solución Tastelweb integra estos diferentes servicios a través de su suscripción.

ABT Informatique también puede realizar servicios asociados con el análisis sensorial, la formulación y los diversos software comercializados; por lo tanto es posible:

. Actuar procesamiento estadístico a partir de un archivo Excel©, como parte de estudios sensoriales o posiblemente para probar el uso de Tastel antes de una posible adquisición

. Desarrollar interfaces entre los diferentes sistemas vendidos, por ejemplo para integrar datos de formulación de sistemas centrales o de archivos tipo Excel

. Crear cuestionarios de entrada de documentos utilizable por PDM o que pueda permitir la entrada de datos a través del sitio web debeca hamilton(archivos de tipo *.sft y *.con)

. Asesorar y ayudar en la creación de estructuras sensoriales..

La empresa ABT Informatique interviene a través de su director Bertrand Thuillier en una serie de cursos de formación universitaria sobre análisis sensorial y formulación dentro de:

. Polytech Lille como Profesor Asociado en módulos universitarios con un enfoque de Ingeniería en el cuarto año (IAAL4), y en el quinto año (IAAL5) en forma de cursos, trabajos prácticos y proyectos de desarrollo de nuevos productos. Los proyectos de la empresa también se supervisan, por ejemplo, en cuestiones de innovación de productos o desarrollo de productos para emergencias humanitarias. También se brindan lecciones para la formación universitaria con fines profesionales a través de Licencias Profesionales (Qualimapa) o lecciones como parte del curso clásico de la Universidad de Lille 1 en Master 2. Estas lecciones son principalmente en un contexto de productos alimenticios.

. EBI (Escuela de Biología Industrial), Bertrand Thuillier es el encargado de dictar cursos y trabajos prácticos de análisis sensorial dentro de esta escuela como parte del módulo de Calidad Sensorial. Estas lecciones se desarrollan en colaboración con Anne-Marie Pensé, y están destinadas principalmente al sector Cosmético.

. También se realizan otras intervenciones en el marco de los cursos de fin de carrera para la obtención del Diploma en Enología por la Universidad de Reims (URCA).

. También se pueden mencionar intervenciones más puntuales dentro de las universidades de St. Jérôme de Aix-Marseille, Toulouse o incluso SUPAGRO de Dijon.